Du behöver inte följa något strikt mönster för att returnera en vara för att du har ångrat dig eller för att du vill reklamera.. Vi ber dig dock följa de här instruktionerna:
- Ring oss på 08-202120 eller skriv till info@bradkultur.se så ser vi till att du får en retursedel att sätta på paketet.
- Om paketet har levererats av Bring kan du själv beställa en retursedel med den här länken Retursedel Bring
- Om du ångrar en vara MÅSTE den returneras i originalförpackning komplett med samtliga tillbehör och eventuella etiketter.
- Om du returnera en reklamerad vara ska den förpackas så att den kommer fram i oskadat skick.
- Lägg in ett papper på vilket du skriver ordernummer och orsaken till att du vill returnera.
- Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen.
- Förpacka godset väl för att undvika skador.
- Sätt etiketten väl synligt på paketet.
- Lämna till ett ombud för Postnord eller Bring beroende på vem som har levererat.